专访腾讯互动娱乐市场部总经理马晓轶

　　2007年10月25日下午，翘盼已久的第五届中国国际网络文化博览会在北京展览馆举行了盛大的开幕式。作为国内最为重要的网络游戏运营及开发商之一的腾讯也将自己的产品通过网博会介绍给了国内的玩家们。在网博会上，快车游戏独家参访到了腾讯互动娱乐市场部总经理马晓轶，以下是采访实录。

腾讯互动娱乐市场部总经理马晓轶

　　快车游戏：在今年下半年开始，腾讯游戏采取了一系列迅猛动作，多款新签约的大作同时出现在玩家的面前。腾讯游戏今年如此大的动作，是否在预示着腾讯将在今后采取新的行销策略呢？如果是的话，这种新的行销策略的重点是什么？

　　马晓轶：其实从长久以来，腾讯的行销策略基本上没有变过，这个基准点就是随着平台用户的发展而实行的一种长线策略，从根本上出发还是满足用户的网络需求。之所以大家感觉腾讯今年下半年的动作很大，这是因为随着时间的推进，QQ的用户群在不断地增长，需求也在不断地增长。而随着用户年龄群的增长，需求的层面也更加广。腾讯一口气推出的这么多不同类型的游戏，就是为了满足更个年龄段用户的不同需求。

　　快车游戏：腾讯游戏在今年下半年一口气推出了多款不同类型、不同风格的游戏，让玩家们确实有一种乱花渐欲迷人眼的感觉。对于您领衔的产品组来说，这些游戏内部之间不会发生相互冲突的情况么？

　　马晓轶：如果时间倒退几年我们来看这个问题的话，那时候网络游戏用户群是一个很小的群体，在社会上也没有像现在这样的影响力。如果一口气推出这么多产品的话，恐怕就会出现你所说的相互冲突的情况。但是现在的情况已经不同了，经过这么几年的发展，网络游戏产业已经迅猛发展到了一个很大的规模，在这个规模下，大家的产品线错的很开，同时面临的用户群也有所不同。而对于腾讯来说，本身QQ的活跃用户就有2.5亿之多，面对如此之大的用户群，我觉得我们现在的游戏并不是太多了，恰恰相反，我觉得还是不够的。

　　快车游戏：在网络游戏市场风起云涌的大环境下，对于腾讯游戏来说，您觉得最大的优势在于何处，最大的劣势又在何处呢？您是如何来发挥腾讯游戏的优势，避免自己的劣势呢？

　　马晓轶：我觉得腾讯的最大优势在于了解用户。因为腾讯是与中国互联网一同成长起来的，而腾讯QQ的用户群，像当年的那些青少年，也是随着QQ的成长不断成长起来，而QQ的交互式应用使腾讯更加贴近用户，更加了解用户在不同时间段的不同需求，从而推出更适合用户需求的不同服务。而如果说到劣势……其实我个人认为也不算什么劣势吧，应该说是我们现在的不足，那就是随着腾讯用户年龄段的不断增长，腾讯游戏在更高龄段的游戏服务并没有做到太到位。所以我们现在也在着手解决这一点，希望五十年之后，在座的各位还能玩到腾讯的游戏，用一句话来总结，就是说希望腾讯能够做到“与时俱进”吧。

　　快车游戏：从近期腾讯游戏推出的网络游戏产品来看，腾讯游戏与韩国游戏开发商的合作愈加密切，您是如何看待这种发展方向的呢？

　　马晓轶：抛开韩国厂商来说，首先我可以说这种发展方向肯定是对的。中国网络游戏产业经过这么多年的发展，大家有所共识的是，中国是最为国际化的网络游戏市场，从最开始的阶段也是外来游戏将这个市场做大做开。而经过这么多年的市场化锻炼，中国本土化的游戏也在竞争中成长，而且发展的速度越来越快，水平也越来越高，这就是全球化的结果。我们腾讯不但立足于自主研发，同时也会在外来游戏中汲取养分，将优秀的游戏拿到中国来。至于最近一段时间与韩国方面的各做比较多，关键还是因为离得比较近，并且在文化传承上比较接近的原因吧。

　　快车游戏：近期有不少有关中方运营商与韩方开发商合作的负面新闻出现，这种合作上的不顺畅甚至可以说不愉快从很早就出现了，但是腾讯游戏有关此方面的新闻却很少出现。请问马总，您是如何规避这种风险的？

　　马晓轶：这可以说是一种行业在步向成熟时所必不可少的“成长的烦恼”，是一种磨合期。而腾讯之所以能够很快的度过这个磨合期，这是由腾讯的企业文化所决定的。正直、透明一直是腾讯所遵循的原则，这使得在合作上更加顺畅。而在选择合作伙伴的同时，腾讯的工作做得非常仔细，不但要考察对方的企业文化，对方老板的为人处世，而且在各个方向上都将门槛抬得很高，从而就保证了双方的合作质量，并且能够平稳的合作相当长的一段时间。

　　快车游戏：多谢您接受快车游戏的采访，同时也希望腾讯游戏越做越好，为越来越多的网络游戏用户提供更加出色的服务。

　　马晓轶：不客气。腾讯游戏一定会不辜负玩家们的期望，谢谢大家的支持！