《英雄II》公测火爆进行 客服MM贴心建议

　　十一长假已经到来，节日气氛节节升温。然而，《英雄II》在国庆期间所开放的3大区6服务器的火爆走势却持续攀高！据不完全资料统计，开服仅5天《英雄II》玩家就已经超过了15万人，并且上涨势头愈加凶猛！同时新手村天龙城每天都在迎接近万名新住民。长沙、岳阳、衡东三个新手练级点，到处是熙熙攘攘的人群，出城的通道围得水泄不通；截止到目前所开放的6组服务器中都呈现出了一派人气旺盛的大好景象，由此足以证明玩家对《英雄II》的喜爱之情。

　　同时，为了能够在这种火爆状态中为玩家实现24小时不间断的游戏客户服务，《英雄II》的客服部采用了4组轮换的工作体系，在为玩家提供全天候服务的同时，也保证了客服人员的工作热情和旺盛精力，确保了客户服务质量。并且为了方便玩家还提供了多种与客服人员联系的途径，不仅可以在游戏中直接呼叫在线GM，玩家还可以通过官方论坛发帖和直接拨打客服电话，近期还将开放客服QQ，客服人员将在第一时间为玩家提供优质的服务。

同时客服MM就近期发现问题提醒广大玩家：

1、近日客服MM接到一个玩家反应，说自己在2小时内被游戏踢出8次之多。由于情况特殊，技术组对其进行了严密排查，最终发现是由于该玩家使用一款名为“简单游”的第三方软件导致。特此提醒玩家，为了保证您能够顺利、流畅的体验这款武侠力作，请不要使用第三方软件。

2、服务器线路状态显示“FULL”则表明该线路已满，这是玩家不可登录的状态，为了您能够顺畅进行游戏，请尽量选择官方新增服务器或人数相对较少的线路进行游戏。
《英雄II》服务器列表：
电信一区：摘星台、烽火台（9月29日开放）
电信二区：麒麟山、昆仑山（10月1日开放）
网通一区：七星湖、星岛湖（9月29日开放）
10月6日 还将增开2组服务器   
电信一区：望仙台；网通一区：雾灵湖

3、游戏中的卡点救援功能能够让玩家在极短时间内回到新手村：当你在游戏过程中角色卡在地图上无法移动、或者迷路时，不必通过GM的帮助，只要在下方的游戏菜单窗口点击逃脱键便可在3分钟之内回到新手地图。

4、游戏中拥有自动寻路功能，玩家只要打开大地图（地图调出快捷键m），在地图上选取您所要去的位置，游戏会分析行进路径，自动前往目的地。
最后，就让我们相约在天龙城，一起体验这跨时代的武侠气息吧！
《英雄II》火爆公测进行中，让你的假期更加与众不同！
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